Algemene voorwaarden van brunocasino-nl.net
De volgende voorwaarden treden in werking op 08/03/2023. Lees het gedeelte Algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat u het spel start. Wanneer u de site gaat gebruiken, bevestigt u automatisch dat u akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden.
1. Algemeen
1.1. Door deel te nemen aan de spellen op Bruno Casino, erken je dat je het geld riskeert dat op je account wordt gestort. In sommige rechtsgebieden kan online gokken illegaal zijn. Brunocasino geeft geen juridisch advies, noch kan het de wettigheid van uw gebruik van de Website garanderen. U bent ervoor verantwoordelijk dat de diensten van de Website voldoen aan de wettelijke vereisten in uw rechtsgebied. U maakt naar eigen inzicht en risico gebruik van de diensten van de Website, waarbij u het risico van aansprakelijkheid op zich neemt.
1.3. De website is eigendom van en wordt beheerd door een bedrijf. De Website is gelicentieerd door en geautoriseerd voor interactief gamen en aanverwante activiteiten. Het bedrijf kan een of meer betalingsagenten inschakelen om de juiste dienstverlening te vergemakkelijken (hierna gezamenlijk het “Bedrijf” of het “Casino” genoemd).
1.4. Deze Algemene Voorwaarden kunnen door het Casino worden gewijzigd wanneer een dergelijke noodzaak zich voordoet. We zullen ons best doen om onze spelers per e-mail op de hoogte te stellen van belangrijke wijzigingen. We raden alle spelers echter aan deze pagina regelmatig opnieuw te bezoeken en te controleren op mogelijke wijzigingen.
1.5. Deze Algemene Voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen u en het Casino. Spelers moeten deze Algemene Voorwaarden lezen voordat ze een account registreren. Als u het niet eens bent met enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden, mag u de Website niet gebruiken.
1.6. U ontvangt elektronische communicatie van ons, zoals e-mails, sms-berichten of telefoontjes. Wij kunnen ook mededelingen op de Website plaatsen. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van promotionele e-mails door contact op te nemen met de ondersteuning. We behouden ons echter het recht voor om essentiële informatie over uw account, saldo of websitefunctionaliteit te sturen, ondanks dat u zich heeft afgemeld voor reguliere e-mails.
2. Beschikbaarheid van spellen
2.1. Houd er rekening mee dat sommige games in bepaalde rechtsgebieden mogelijk niet beschikbaar zijn, zoals vereist door het beleid van spelaanbieders, dat van tijd tot tijd kan veranderen.
2.2. Het gebruik van VPN om de blokkering van de provider te omzeilen is ten strengste verboden en kan leiden tot inbeslagname van winsten.
2.3. Fashion TV Video Slot is niet beschikbaar in de volgende landen: Cuba, Jordanië, Turkije, Saoedi-Arabië.
2.4. Planet of the Apes Video Slot is niet beschikbaar in de volgende gebieden: Azerbeidzjan, China, India, Maleisië, Qatar, Rusland, Thailand, Turkije, Oekraïne.
2.5. Vikings Video Slot is niet beschikbaar in de aanvullende rechtsgebieden: Azerbeidzjan, Cambodja, Canada, China, Frankrijk, India, Indonesië, Laos, Maleisië, Myanmar, Papoea-Nieuw-Guinea, Qatar Rusland, Zuid-Korea, Thailand, Turkije, Oekraïne, Verenigde Staten van Amerika Amerika.
2.6. Narcos Video Slot is niet beschikbaar in de volgende gebieden: Indonesië, Zuid-Korea.
2.7. Bovendien zijn Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse en The Invisible Man) alleen beschikbaar in de volgende gebieden: Andorra, Armenië, Azerbeidzjan, Wit-Rusland, Bosnië en Herzegovina, Georgië, IJsland, Liechtenstein, Moldavië, Monaco , Montenegro, Noorwegen, Rusland, San Marino, Servië, Oekraïne, Noord-Macedonië, Turkije, Oostenrijk, Cyprus, Finland, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Slowakije en Slovenië.
2.8. Spelers uit de volgende landen komen niet in aanmerking om jackpots te winnen van jackpotspellen aangeboden door NetEnt (zoals maar niet beperkt tot Mega Fortune en Arabian Nights): Australië, Azerbeidzjan, China, Denemarken, India, Israël, Italië, Japan, Maleisië, Qatar, Rusland, Spanje, Thailand, Tunesië, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten, Oekraïne. Het Casino zal redelijke inspanningen leveren om te voorkomen dat spelers uit deze landen de spellen bereiken, maar als spelers uit een van de genoemde landen de jackpot winnen, wordt de jackpotwinst geannuleerd.
2.9. Spelers uit Australië komen niet in aanmerking om de spellen van Amatic te spelen.
2.10. Spelers uit de volgende landen komen niet in aanmerking om de spellen van Microgaming te spelen: VS, Singapore, Italië, Denemarken, Zuid-Afrika, Frankrijk, VK, Spanje, België, Australië, Taiwan, Filippijnen.
2.11. Spelers uit Canada komen niet in aanmerking om de games van NYX (NextGen) te spelen.
3. Geaccepteerde valuta
Op de website kun je spelen met de volgende valuta’s: EUR, CAD, NZD, PLN, CZK, ZAR, BGN, DKK, HRK, RON, AUD, BTC, LTC, ETH, XRP en andere cryptovaluta’s.
4. Wie kan spelen
4.1. Het Casino accepteert alleen spelers uit die landen en geografische regio’s waar online gokken wettelijk is toegestaan. Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de speler om te informeren naar de bestaande gokwetten en -regels van het betreffende rechtsgebied voordat hij weddenschappen plaatst op de website.
4.2. Het Casino accepteert strikt volwassen spelers (de minimumleeftijd is 18 jaar) en spelers die de leeftijd hebben bereikt die is gespecificeerd door de jurisdictie van de woonplaats van de speler en die in aanmerking komen voor online gamen. Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de speler om te informeren naar de bestaande wetten en voorschriften van het betreffende rechtsgebied met betrekking tot leeftijdsbeperkingen voor online gokken.
4.3. Het is geheel en alleen uw verantwoordelijkheid om navraag te doen en ervoor te zorgen dat u de wetten die op u van toepassing zijn niet overtreedt door deel te nemen aan de spellen. Het storten van echt geld en het spelen voor echt geld is onderworpen aan de wetten van uw land, en het is uw eigen verantwoordelijkheid om u aan de plaatselijke regelgeving te houden.
4.4. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om een bewijs van leeftijd van de speler te vragen en de toegang tot de Website te beperken of de account op te schorten tot spelers die niet aan deze vereiste voldoen.
4.6. Spelers uit de volgende landen waarvoor beperkingen gelden door de Financial Action Task Force (FATF)-landen en hun territoria mogen geen spellen voor echt geld storten en spelen – van de zwarte lijst: Noord-Korea en Iran, en van de grijze lijst: Albanië, Barbados, Burkina Faso, Cambodja, Kaaimaneilanden, Jamaica, Jordanië, Haïti, Mali, Marokko, Myanmar (Birma), Nicaragua, Pakistan, Panama, Filippijnen, Senegal, Zuid-Soedan, Syrië, Turkije, Oeganda, Verenigde Arabische Emiraten, Jemen en Zimbabwe. Het Casino kan de succesvolle verwerking van opnames of terugbetalingen niet garanderen als de speler dit beleid van de Algemene Voorwaarden schendt.
4.7. We accepteren ook geen betalingen en gebruikers uit de volgende landen en gebieden: Afghanistan; Amerikaans Samoa; Barbados; Botswana; Burundi; Cambodja; Centraal Afrikaanse Republiek; Cuba; Noord-Korea (DPRK); De Democratische Republiek Congo; Fiji; Guam; Iran; Irak; Libanon; Libië; Mali; Myanmar (Birma); Nicaragua; Pakistan; Palau; Palestina; Samoa; Somalië; Zuid Soedan; Soedan; Syrië; De Krim-regio (Oekraïne); Trinidad en Tobago; Oeganda; Venezuela; Jemen; Zimbabwe.
5. Gebruik van spelersaccount
5.1. Om weddenschappen op de website te plaatsen, moet u zich registreren en een account openen.
5.2. Er is slechts één (1) account toegestaan. Meerdere accounts geopend vanuit hetzelfde huishouden, IP-adres of pc zijn niet toegestaan. Als u meer dan één account probeert te openen, kunnen alle accounts worden geblokkeerd of gesloten en kunnen weddenschappen ongeldig worden verklaard. Alle rendementen, stortingen, winsten of bonussen die u heeft verdiend of opgebouwd gedurende de tijd dat het dubbele account actief was, zullen door u worden verbeurd verklaard en kunnen door ons worden teruggevorderd. U moet op verzoek al het geld dat van de dubbele rekening is afgeschreven, aan ons retourneren. Als u een ander account wilt openen, kunt u dit doen door per e-mail contact op te nemen met het ondersteuningsteam. Als u merkt dat u meer dan één geregistreerd account heeft, moet u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen. Als u dit niet doet, kan dit ertoe leiden dat de toegang tot uw account wordt geblokkeerd.
5.3. U moet alle verplichte informatie invullen die op uw registratieformulier wordt gevraagd, inclusief een geldig e-mailadres. Als u geen geldig e-mailadres invoert, kunnen wij u niet helpen vergeten wachtwoorden te herstellen.
5.4. Tijdens het registratieproces kiest u uw gebruikersnaam en wachtwoord om in te loggen. U bent ervoor verantwoordelijk dat uw inloggegevens veilig worden bewaard en aan niemand worden bekendgemaakt. Het Casino is niet verantwoordelijk voor misbruik van uw account door derden als gevolg van uw openbaarmaking, opzettelijk of per ongeluk, actief of passief, van uw inloggegevens aan een derde partij.
5.5. Voor transactiebeveiliging gebruiken we SSL-codering. Alle klantgegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden verkocht.
5.6. Opnames moeten worden gedaan via dezelfde methode die u voor stortingen gebruikte. Als u bijvoorbeeld met een creditcard heeft gestort, moet de winst van die storting via een creditcard worden teruggestuurd.
5.7. Alle informatie die u tijdens de geldigheidsduur van deze overeenkomst aan Brunocasino verstrekt, moet waar, volledig en correct zijn. U moet Brunocasino onmiddellijk op de hoogte stellen van elke wijziging in deze informatie.
5.8. Het is u niet toegestaan geld van uw account over te maken naar andere spelers, geld van andere spelers op uw account te ontvangen, of gebruikersaccounts over te dragen, te verkopen en/of te verwerven.
5.9. In bepaalde omstandigheden kan het gebeuren dat een weddenschap per ongeluk door ons wordt bevestigd of een betaling wordt uitgevoerd. In dergelijke gevallen behoudt het Casino zich het recht voor om alle geaccepteerde weddenschappen die een dergelijke fout bevatten te annuleren, of om de gemaakte fout te corrigeren door alle weddenschappen opnieuw in te stellen op de juiste prijzen/spreads/voorwaarden die beschikbaar hadden moeten zijn op het moment dat de weddenschap werd geplaatst. de afwezigheid van de fout.
5.10. Indien u mogelijke fouten of onvolledigheden in de software opmerkt, dient u ervan af te zien hiervan misbruik te maken. U dient elke fout of onvolledigheid onmiddellijk aan Brunocasino te melden. Als u de in dit artikel genoemde verplichtingen niet nakomt, heeft het Bedrijf recht op volledige vergoeding van alle kosten die verband houden met de fout of onvolledigheid, inclusief eventuele kosten die verband houden met de betreffende fout/onvolledigheid en de mislukte melding door de gebruiker.
5.11. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om betalingen in te houden als er een vermoeden of bewijs bestaat van manipulatie van het casinosysteem. Er zullen strafrechtelijke vervolgingen worden ingesteld tegen elke gebruiker of andere perso(o)n(en) die het casinosysteem heeft/hebben gemanipuleerd of geprobeerd dit te doen. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om games of evenementen die op de Website worden aangeboden te beëindigen en/of te wijzigen.
6. Storten
6.1. U mag alleen deelnemen aan spellen als u voldoende saldo op uw rekening heeft voor deze deelname.
6.2. Houd er rekening mee dat het minimale stortingsbedrag € 15 is, of het equivalente bedrag in verschillende valuta. Het maximale stortingsbedrag is afhankelijk van de betaalmethode die je besluit te gebruiken.
6.3. Onder bepaalde omstandigheden kunnen we een persoonlijke “bonus” op de account van een speler storten. De voorwaarden voor het toekennen van de bonus en het bedrag van de bonus worden bepaald door het Casino en van tijd tot tijd op de Website vermeld. Als een account zowel het echte geld als het bonusgeld bevat, zijn de bonusgelden pas beschikbaar voor inzet zodra het bestaande echte geld is gebruikt. Voordat u aan de voorwaarden voor de bonusomzet voldoet als u het hoofdstortingsbedrag overboekt of opneemt, worden het bonusgeld en alle winsten uit deze bonus verbeurd verklaard.
6.4. Houd er rekening mee dat voor bonussen specifieke bonusvoorwaarden gelden (“Bonusvoorwaarden”). Deze zijn te vinden op de Website.
6.5. De Vennootschap is geen financiële instelling en mag dus niet als zodanig worden behandeld. Uw rekening zal geen rente opleveren.
6.6. Gestorte bedragen zijn binnen een redelijke termijn na bevestiging van de storting op de rekening beschikbaar. Voordat een opname kan worden gedaan, moeten alle eerdere stortingen worden bevestigd.
6.7. Het Casino is geen uitwisseling en voert daarom geen enkele conversie uit tussen valuta’s.
6.8. Het bedrijf accepteert geen betalingen van derden. Stortingen kunnen alleen worden gedaan vanaf een bankrekening, bankkaart, e-wallet of andere betaalmethode die op uw eigen naam staat. Als tijdens veiligheidscontroles wordt vastgesteld dat u deze voorwaarde heeft overtreden, worden uw winsten in beslag genomen en wordt de oorspronkelijke storting teruggegeven aan de eigenaar van de betaalrekening. Het Bedrijf aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor verloren geld dat is gestort vanaf rekeningen van derden. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om te bellen naar het nummer dat in de account van de speler staat vermeld, wat, naar eigen goeddunken van het Bedrijf, een noodzakelijk onderdeel kan vormen van de KYC-procedure. Totdat de account van de speler volledig is geverifieerd, worden er geen uitbetalingen verwerkt. In het geval dat het opgegeven telefoonnummer onjuist, ontbrekend of vals is, of als de speler de oproep niet beantwoordt, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om eventuele winsten in beslag te nemen en/of de account van de speler uit te schakelen. Het Bedrijf zal redelijke inspanningen leveren om te proberen contact op te nemen met de speler over de opname van het geld, maar als de speler binnen twee (2) weken onbereikbaar is (per e-mail of telefoon), wordt het geld door het Bedrijf ingehouden, aangezien dit vormen een onvermogen om de KYC-procedure te doorlopen.
6.9. Houd er rekening mee dat vanwege de aard van cryptocurrencies er geen stortingslimieten kunnen worden toegepast op stortingen die via betalingssystemen worden gedaan. Als u uw gokken in het casino wilt beperken, gebruik dan een andere beschikbare optie.
6.10. Wanneer u stort met behulp van cryptocurrencies, zorg er dan voor dat u een bedrag stort dat groter is dan of gelijk is aan de minimale stortingslimiet voor die specifieke valuta, zoals weergegeven op de stortingspagina van uw account. Stortingen onder deze limiet kunnen niet worden verwerkt door onze betalingsverwerker, komen niet op uw rekening terecht en kunnen ook niet aan u worden terugbetaald.
6.11. Gokken via internet kan illegaal zijn in het rechtsgebied waarin u zich bevindt. Als dit het geval is, bent u niet bevoegd om uw betaalkaart te gebruiken om deze transactie af te ronden.
6.12. Kaarthouders zijn ervoor verantwoordelijk dat zij op de hoogte zijn van de wetten met betrekking tot online gokken in het land waar zij wonen.
6.13. Deelname van minderjarigen aan activiteiten die op deze Website worden aangeboden, is verboden.
7. Opnamebeleid
7.1. Het minimale opnamebedrag is € 50 of het equivalent daarvan. Het maximale opnamebedrag is afhankelijk van de gebruikte betaalmethode en als het gevraagde bedrag de limiet van een bepaald betalingssysteem overschrijdt, wordt het in termijnen opgenomen.
7.2. Als wij per ongeluk winsten die niet van u zijn op uw rekening bijschrijven, hetzij als gevolg van een technische fout, menselijke fout of anderszins, blijft het bedrag ons eigendom en wordt het van uw rekening afgeschreven. Als u geld hebt opgenomen dat niet van u is voordat wij van de fout op de hoogte zijn, vormt het ten onrechte betaalde bedrag een schuld die u aan ons verschuldigd bent. Bij onjuiste bijschrijving bent u verplicht ons hiervan direct per e-mail op de hoogte te stellen
7.3. U erkent dat het geld onmiddellijk wordt verbruikt en dat het Casino geen terugbetalingen of annuleringen biedt. Brunocasino behoudt zich het recht voor om aanzienlijke winsten in maandelijkse termijnen uit te betalen.
7.4. Wij behouden ons het recht voor om voor elke klant bij de eerste opname verificatieprocedures uit te voeren. Dergelijke verificaties kunnen bijvoorbeeld kopieën omvatten van het paspoort van een speler, de nationale identiteitskaart, kopieën van de energierekeningen van een speler en/of kopieën van de debet-/creditkaarten die zijn gebruikt om te storten.
7.5. Het is de verantwoordelijkheid van de Speler om ervoor te zorgen dat alle documenten als onderdeel van het KYC-proces echt zijn. Vervalste of frauduleuze verstrekte documenten kunnen leiden tot inbeslagname van stortingen en potentiële winsten van de speler.
7.6. Om een opname uit te voeren, moeten alle spelers de actieve gestorte bedragen minstens 3 keer vóór de opname doorspelen. Deze procedure is in overeenstemming met de praktijken ter bestrijding van het witwassen van geld. De speler is volledig verantwoordelijk voor het betalen van alle vergoedingen en belastingen die op zijn winst worden toegepast, volgens de wetten van het rechtsgebied waar de speler woont.
7.7. De website ondersteunt uitbetalingen via Original Credit Transfer (OCT) van Visa en via betalingsoverdracht van Mastercard. Houd er rekening mee dat, zelfs voor ondersteunde landen, de Website niet in alle gevallen een succesvolle verwerking van creditcardbetalingen kan garanderen, aangezien banken die creditcards uitgeven dergelijke transacties naar eigen goeddunken kunnen blokkeren of weigeren.
7.8. In het onwaarschijnlijke geval dat een Speler cryptocurrency-geld stort op een ander cryptocurrency-netwerkadres (zoals, maar niet beperkt tot, het verzenden van BTC naar een BCH-adres), zal Brunocasino niet proberen het bedrag terug te vorderen, tenzij het meer dan € 5000 bedraagt. In dergelijke gevallen wordt een vergoeding van 0,1 BTC in rekening gebracht om het verloren geld terug te krijgen en zo de kosten voor het herstel te dekken. Er kan echter niet worden gegarandeerd dat het geld wordt teruggevorderd.
7.9. De interne munteenheid van de Website is de euro. Als gevolg hiervan kan het bedrag dat van uw creditcard wordt afgeschreven, als u transacties in andere valuta uitvoert, onbeduidend hoger zijn dan weergegeven op het moment van de transactie, als gevolg van valutaconversies aan de kant van uw bank en/of het betalingsverwerkingssysteem van het Casino.
7.10. Het kan tot 24 uur duren voordat opnames zijn verwerkt. Zodra een opname succesvol is verwerkt en vrijgegeven, geldt er een periode, afhankelijk van de gebruikte betaalmethode. Opnames via bankoverschrijvingen kunnen in uitzonderlijke gevallen onderworpen zijn aan extra kosten door de bemiddelende banken, die buiten de invloed van het Casino blijven.
7.11. Het maximale opnamebedrag dat aan een speler wordt verwerkt, bedraagt €/$3.000 per dag, €/$15.000 per week en €/$30.000 per maand, tenzij anders aangegeven in de algemene voorwaarden van een specifieke promotie. Als een speler meer dan €/$15.000 wint, behoudt het Casino zich het recht voor om de uitbetaling te verdelen in maandelijkse termijnen van maximaal €/$15.000, totdat het volledige bedrag is uitbetaald.
7.12. Wij behouden ons het recht voor om aanvullende procedures en middelen te gebruiken om uw identiteit (Know Your Client) te verifiëren bij het uitvoeren van stortingen op uw rekening. Om de account van een speler te verifiëren heeft het casinomanagement documenten nodig (ID, betalingssystemen, energierekeningen, enz.) in het Latijnse of Cyrillische alfabet. Als een speler geen documenten in deze alfabetten kan verstrekken, behoudt het Casino zich het recht voor om videoverificatie te eisen waarbij de speler zijn documenten laat zien.
7.13. Wij behouden ons het recht voor om te bellen naar het nummer dat in uw account is opgegeven, wat naar eigen goeddunken een noodzakelijk onderdeel van de KYC-procedure kan zijn. Totdat het account volledig is geverifieerd, worden er geen uitbetalingen verwerkt.
7.14. Houd er rekening mee dat wij geen financiële instelling zijn en dus ook niet als zodanig moeten worden behandeld. Er wordt geen rente op uw rekening geheven en er worden op geen enkel moment conversie- of ruildiensten aangeboden.
7.15. U erkent dat opnames via bankoverschrijvingen in uitzonderlijke gevallen onderworpen kunnen zijn aan extra kosten door de bemiddelende banken. Deze kosten blijven buiten de invloed van The Casino en zijn beperkt tot het equivalent van EUR 16.
8. Verantwoord spelen
8.1. Bij een verzoek om zelfuitsluiting zal het Casino dat account onmiddellijk sluiten en voorkomen dat de speler erop speelt. Hoewel we redelijke inspanningen zullen leveren om het openen van nieuwe accounts te voorkomen, is het uiteindelijk de verantwoordelijkheid van de speler om ervoor te zorgen dat er geen extra accounts worden aangemaakt. Het Casino kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele verliezen op andere accounts.
8.2. Bovendien heeft u als speler de mogelijkheid om naast andere limieten ook een verlieslimiet voor uw account in te stellen.
9. Slapende rekeningen
9.1. Een inactieve (slapende) account is een account waarop een speler twaalf (12) opeenvolgende maanden niet heeft ingelogd of uitgelogd. Als uw account als inactief wordt beschouwd, behoudt het Casino zich het recht voor om maandelijkse administratiekosten van € 10 of het equivalent in een andere valuta (of het huidige saldo van uw account, indien lager) in rekening te brengen, zolang het saldo van uw account behouden blijft. positief. De administratiekosten kunnen niet worden gerestitueerd.
9.2. U machtigt het Casino om deze kosten van uw rekening af te schrijven aan het begin van de maand volgend op de dag waarop uw rekening als inactief wordt beschouwd, en aan het begin van elke daaropvolgende maand dat uw rekening inactief blijft. Het Casino stopt met het inhouden van de kosten als het rekeningsaldo nul is of als het account opnieuw wordt geactiveerd.
9.3. Alle kosten die kunnen optreden bij de terugbetalingsprocedure zijn voor rekening van de speler.
9.4. Als de rekening gedurende een periode van 30 maanden inactief is, wordt het rekeningsaldo in beslag genomen.
10. Het sluiten van de rekening
10.1. Gebruikers kunnen hun gebruikersaccounts sluiten door contact op te nemen met het ondersteuningsteam van Brunocasino via [email protected]. Na ontvangst van het verzoek zal het Bedrijf het resterende saldo op de Gebruikersaccount terugbetalen. De wijze van terugbetaling is geheel naar eigen goeddunken van Brunocasino.
10.2. Om de naleving van fraudebestrijdingsmaatregelen te garanderen en het witwassen van geld, de financiering van terrorisme en andere vormen van misbruik te voorkomen, behoudt Brunocasino zich het recht voor om de identiteit van de gebruiker te verifiëren voordat zijn account wordt gesloten. Hierbij kan het gaan om het opvragen van actuele documenten, het afnemen van een interview via Skype of Zoom en het vragen om bevestiging van de herkomst van de gelden. Brunocasino kan ook om een foto met hoge resolutie vragen van het gezicht van de Gebruiker met de actuele documenten dichtbij zijn gezicht, zelfs als de Gebruiker eerder het identiteitsverificatieproces heeft doorlopen.
10.3. Brunocasino behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving een gebruikersaccount te sluiten. Eventuele resterende bedragen op de Gebruikersaccount worden aan de Gebruiker terugbetaald, met inachtneming van de relevante opnamekosten.
10.4. Het is belangrijk om te begrijpen dat u door deel te nemen aan de Spelen het risico accepteert dat u het geld dat op uw rekening is gestort, kwijtraakt. Brunocasino is niet verantwoordelijk voor eventuele verliezen die u lijdt tijdens deelname aan de Spelen.
11. Afwijzing van aansprakelijkheid
11.1. U bent als enige verantwoordelijk voor het rapporteren en verantwoorden van eventuele belastingen die op u van toepassing zijn onder de relevante wetgeving voor eventuele winsten die u ontvangt van Brunocasino.
11.2. Door deel te nemen aan de Spelen aanvaardt u het risico dat u het op uw rekening gestorte geld verliest.
11.3. Het bedrijf aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor enige schade of verliezen die u of een derde partij direct of indirect oploopt als gevolg van een van de volgende zaken:
11.3.1. vergissing, drukfout, verkeerde interpretatie, verkeerd verstaan, verkeerd lezen, verkeerde vertaling, spelfout, leesfout, transactiefout, technisch falen, technisch gevaar, registratiefout, kennelijke fout, annulering van een spel om welke reden dan ook;
11.3.2. Overmacht;
11.3.3. overtreding van de Algemene Voorwaarden door de speler of derde;
11.3.4. samenzwering en/of criminele acties door de speler of derde partij;
11.3.5. advies of aanbevelingen verstrekt door het Bedrijf of een derde partij via de Diensten of Website;
11.3.6. schommelingen op de financiële markten, inclusief maar niet beperkt tot variaties in wisselkoersen.
11.4. Het Bedrijf is niet aansprakelijk jegens u, hetzij op grond van een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van een wettelijke plicht of anderszins, voor verlies of schade die niet redelijkerwijs te voorzien is voor zowel het Bedrijf als u op het moment dat u de Voorwaarden aangaat. en voorwaarden.
11.5. De totale aansprakelijkheid van het Bedrijf jegens u met betrekking tot alle verliezen die voortvloeien uit of verband houden met een weddenschap of weddenschap die door u is geplaatst, hetzij op grond van een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van een wettelijke plicht of anderszins, zal niet hoger zijn dan het bedrag van de relevante weddenschap of weddenschap die door u is geplaatst en die aanleiding gaf tot de claim.
11.6. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om uw account te sluiten en het saldo aan u terug te betalen, onder aftrek van de relevante opnamekosten, naar eigen goeddunken van het Bedrijf en zonder enige verplichting om een reden op te geven of voorafgaande kennisgeving te doen.
12. Fraudebestrijding
12.1. Het bedrijf hanteert een strikt fraudebestrijdingsbeleid en maakt gebruik van verschillende fraudebestrijdingsinstrumenten en -technieken. Als de speler wordt verdacht van frauduleuze handelingen, inclusief maar niet beperkt tot: deelname aan enige vorm van samenzwering met andere spelers; frauduleuze acties tegen terugboekingstransacties van andere online casino’s of betalingsproviders met een creditcard; weigering van sommige gedane betalingen; het aanmaken van twee of meer accounts; andere vormen van bedrog; of failliet gaat in het land waar zij wonen, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om een dergelijke account te beëindigen en alle uitbetalingen aan de speler op te schorten. Deze beslissing is uitsluitend ter beoordeling van het Bedrijf en de speler wordt niet op de hoogte gesteld of geïnformeerd over de redenen voor dergelijke acties. Het Bedrijf behoudt zich ook het recht voor om de toepasselijke regelgevende instanties op de hoogte te stellen van de frauduleuze acties die door de speler worden uitgevoerd; het uitstellen van spelrondes in welk spel dan ook (inclusief gratis spins en bonusfuncties) naar een later tijdstip waarop u geen inzetvereisten heeft; grote inzetten op tafel laten liggen (bijvoorbeeld bij Blackjack) en terugkeren naar het spel nadat de bonusinzet is voltooid; spellen spelen met bonusgeld om in-game waarde op te bouwen, het bonusgeld verliezen en vervolgens de opgebouwde waarde uitbetalen tijdens het spelen met echt geld; of het gebruik van strategieën die misbruik maken van softwarefouten of fouten.
12.2. Mocht het Casino zich bewust worden van een gebruiker die een bonus of een promotie heeft geaccepteerd met als enig doel het creëren van een positieve verwachte waarde op de bonusopbrengst door gebruik te maken van bekende praktijken die gericht zijn op het veiligstellen van contant geld uit de bonus, of op welke manier dan ook proberen te profiteren van door het Casino ontvangen bonussen, dan zullen wij onmiddellijke inbeslagname van de winsten en sluiting van de rekening afdwingen, met het recht om verdere opnames in te houden. Een voorbeeld van voordeelspel is het uitstellen van een spelronde in welk spel dan ook, inclusief Free Spins-functies en bonusfuncties, naar een later tijdstip waarop je geen inzetvereisten meer hebt en/of nieuwe stortingen doet terwijl je Free Spins-functies of bonus hebt. functies die nog steeds beschikbaar zijn in het spel. Het Casino behoudt zich het recht voor om opnames in te houden en/of alle winsten in beslag te nemen.
12.3. Het Casino verbiedt samenzwering van spelers en staat niet toe dat robots en geprogrammeerde apparaten deelnemen aan het spel.
12.4. Het bedrijf accepteert geen betalingen van derden. Stortingen kunnen alleen worden gedaan vanaf een bankrekening, bankkaart, e-wallet of andere betaalmethode die op uw eigen naam staat. Als tijdens de veiligheidscontroles wordt vastgesteld dat u deze voorwaarde heeft overtreden, worden uw winsten in beslag genomen en wordt de oorspronkelijke storting teruggegeven aan de eigenaar van de betaalrekening. Het Bedrijf aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor verloren geld dat is gestort vanaf rekeningen van derden.
12.5. Het Casino behoudt zich het recht voor om uw account te sluiten en u het bedrag op uw rekeningsaldo terug te betalen, onder aftrek van de relevante opnamekosten, geheel naar eigen goeddunken van het Casino en zonder enige verplichting om een reden op te geven of voorafgaande kennisgeving te doen.
12.6. Als u met een creditcard geld op uw rekening heeft gestort, behouden wij ons het recht voor om alle opnameverzoeken tot het totale gestorte bedrag te betalen als terugbetaling voor de aankopen die u heeft gedaan.
12.7. Voordat een terugbetaling wordt verwerkt, worden alle bonussen en winsten op uw saldo afgetrokken voordat het terug te betalen bedrag wordt berekend.
12.8. In het geval dat creditcardaankopen om veiligheids- of juridische redenen geacht worden een onaanvaardbaar risico met zich mee te brengen, hetzij door onze betalingsverwerkers, hetzij door het Casino, zullen wij voor al dergelijke transacties restituties naar de creditcard initiëren en alle bevoegde autoriteiten en partijen op de hoogte stellen. .
13. Terugbetalingsbeleid
13.1. Gebruikers kunnen contact opnemen met de ondersteuning volgens de instructies op de website om een terugbetaling aan te vragen. Gebruikers moeten de nodige documenten verstrekken om de terugbetaling te bevestigen, inclusief:
13.1.1. foto’s van beide zijden van een paspoort,
13.1.2. rijbewijs of een ander identiteitsbewijs, evenals
13.1.3. bewijs van adres. Een bewijs van adres kan een foto zijn van een papieren document dat in de afgelopen 90 dagen naar de gebruiker is verzonden, zoals een door de overheid uitgegeven document, bankdocument, rekening of iets dergelijks. Als alternatief kunnen gebruikers de originele pdf van een energierekening of bankafschrift uploaden, met daarop hun naam en rekeningnummer, als deze nog niet eerder zijn geüpload als adresbewijs.
13.2. De bevestiging van een terugbetaling kan tot 7 werkdagen duren.
13.3. Als een terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt het bedrag van de terugbetaling teruggestort op de account van de gebruiker. De gebruiker wordt op de hoogte gesteld van het besluit en de procedure wordt binnen 48 uur na het nemen van het besluit afgerond.
13.4. Als de gebruiker zijn account heeft gefinancierd met een creditcard, behoudt het bedrijf zich het recht voor om alle opnameverzoeken te betalen tot het totale gestorte bedrag als terugbetaling voor de aankopen van de gebruiker. Als de opnames het totale gestorte bedrag overschrijden, wordt het overtollige bedrag aan de gebruiker betaald via een van de beschikbare alternatieve methoden.
13.5. Voordat een terugbetaling wordt verwerkt, worden alle bonussen en winsten op het saldo van de gebruiker afgetrokken voordat het terug te betalen bedrag wordt berekend.
14. Klachten
14.1. Het staat gebruikers vrij om contact op te nemen met de ondersteuning om eventuele klachten over de geleverde diensten te delen. De instructies om contact op te nemen met de klantenservice vindt u op de Website.
14.2. Klachten worden afgehandeld door de afdeling Support en geëscaleerd binnen de organisatie van het Casino als het supportpersoneel de zaak niet direct kan oplossen.
14.3. Als het geschil niet op casinomanagementniveau wordt opgelost, kunnen gebruikers contact opnemen met een onafhankelijke instantie, kansspelautoriteit of de vergunningverlener die op de Website staat vermeld.
14.4. In het geval van een geschil gaan gebruikers ermee akkoord dat de serverlogboeken en -records zullen fungeren als de uiteindelijke autoriteit bij het bepalen van de uitkomst van een claim. Gebruikers gaan ermee akkoord dat in het onwaarschijnlijke geval van onenigheid tussen het resultaat dat op hun scherm verschijnt en de spelserver, het resultaat dat op de spelserver is geregistreerd, zal prevaleren. Gebruikers erkennen en gaan ermee akkoord dat de gegevens van het Bedrijf de uiteindelijke autoriteit zullen zijn bij het bepalen van de voorwaarden en omstandigheden van hun deelname aan de relevante online gaming-activiteit en de resultaten van deze deelname.
14.5. Wanneer het Bedrijf contact wil opnemen met de gebruiker over een dergelijk geschil, zal het dit doen met behulp van de contactgegevens die in het account van de gebruiker zijn verstrekt.
15. Sancties en ontslag
15.1. Als u enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden schendt, of als we redelijke gronden hebben om te vermoeden dat u deze heeft overtreden, behoudt het Casino zich het recht voor om alle noodzakelijke actie te ondernemen, inclusief maar niet beperkt tot het niet openen, opschorten of sluiten van uw account, het inhouden van de betaling van uw winsten en het aanwenden van dit geld voor eventuele verschuldigde schadevergoedingen.
15.2. U erkent dat wij de uiteindelijke beslisser zullen zijn over de vraag of u de regels, voorwaarden of voorwaarden hebt overtreden op een manier die resulteert in uw schorsing of permanente uitsluiting van deelname aan onze site. Deze beslissing wordt naar eigen goeddunken genomen en is definitief en bindend.
16. Intellectueel eigendom
16.1. Het ontwerp van de Website en de Diensten, alle software op de Website en Diensten, en de Inhoud worden beschermd door auteursrechten, handelsmerken, patenten en andere intellectuele eigendomsrechten en wetten die toebehoren aan Brunocasino en/of haar licentiegevers.
16.2. Een gebruiker mag de Inhoud alleen bekijken, downloaden en opslaan op elk compatibel apparaat, afdrukken, gebruiken, citeren en citeren voor zijn eigen persoonlijke, niet-commerciële gebruik en op voorwaarde dat Brunocasino, waar nodig, op passende wijze wordt erkend.
16.3. Brunocasino behoudt zich uitdrukkelijk alle intellectuele eigendomsrechten in en op Diensten en Inhoud voor. De gebruiker mag de Diensten of Inhoud niet gebruiken voor andere doeleinden dan hierboven uiteengezet.
16.4. In het bijzonder mag een gebruiker onder geen enkele omstandigheid:
16.4.1. Verwijder de auteursrecht- of handelsmerkkennisgeving of andere eigendomskennisgeving in de Inhoud en/of uit kopieën van de Inhoud die onder deze Gebruiksvoorwaarden zijn gemaakt;
16.4.2. Inhoud gebruiken op een manier die inbreuk kan maken op de rechten van het Casino of de rechten van een derde partij;
16.4.3. De inhoud gebruiken op een manier die mogelijk illegaal is of in strijd is met de algemene voorwaarden van Brunocasino;
16.4.4. Gebruiken, reproduceren, wijzigen, bewerken, mixen of remixen, enige voice-over of commentaar toepassen, weergeven, uitvoeren, publiceren, distribueren, verspreiden, uitzenden, framen, communiceren met het publiek of circuleren onder een derde partij, of de Diensten en/of de diensten exploiteren Content op welke manier dan ook voor uw commercieel gewin. ‘Commercieel gewin’ kan elke activiteit omvatten die reclame-inkomsten of abonnementsbetalingen genereert op de distributie van of toegang tot de inhoud van het Casino, of door de noodzaak voor een derde partij om zich te abonneren te verminderen;
16.4.5. Kopieer, publiceer, herpubliceer of herdistribueer, communiceer of verspreid de inhoud of enige informatie die op enigerlei wijze daaruit is verkregen of afgeleid;
16.4.6. Archiveer of bewaar inhoud voor toegang door iemand anders dan een gebruiker.
17. Netent Algemene Voorwaarden
17.1. Absolute beperking
17.2. Gebieden op de zwarte lijst
Alle NetEnt Casinospellen worden mogelijk niet aangeboden in de volgende gebieden: Afghanistan, Albanië, Algerije, Angola, Australië, Bahama’s, Botswana, België, Bulgarije, Colombia, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Ecuador, Ethiopië, Frankrijk, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italië, Iran, Irak, Israël, Koeweit, Letland, Litouwen, Mexico, Namibië, Nicaragua, Noord-Korea, Pakistan, Panama, Filippijnen, Portugal, Roemenië, Singapore, Spanje, Zweden, Zwitserland, Soedan, Syrië, Taiwan, Trinidad en Tobago, Tunesië, Oeganda, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten van Amerika, Jemen, Zimbabwe.
17.3. Gemerkte gamesgebieden op de zwarte lijst
De volgende NetEnt Braded Games hebben nog enkele verdere beperkingen naast de hierboven uiteengezette gebieden op de zwarte lijst:
17.3.1. In aanvulling op de rechtsgebieden uiteengezet in paragraaf 17.2. mag Planet of the Apes Video Slot niet worden aangeboden in de volgende gebieden: Azerbeidzjan, China, India, Maleisië, Qatar, Rusland, Thailand, Turkije, Oekraïne.
17.3.2. Naast de rechtsgebieden uiteengezet in paragraaf 17.2. mag Vikings Video Slot niet worden aangeboden in de volgende rechtsgebieden: Azerbeidzjan, Cambodja, Canada, China, Frankrijk, India, Indonesië, Laos, Maleisië, Myanmar, Papoea-Nieuw-Guinea, Qatar , Rusland, Zuid-Korea, Thailand, Turkije, Oekraïne, Verenigde Staten van Amerika.
17.3.3. Naast de rechtsgebieden uiteengezet in paragraaf 17.2 mag Narcos Video Slot niet worden aangeboden in de volgende gebieden: Indonesië, Zuid-Korea.
17.3.5. Naast de rechtsgebieden uiteengezet in paragraaf 17.2 mogen Fashion TV-videoslots niet worden aangeboden in de volgende gebieden: Cuba, Jordanië, Turkije, Saoedi-Arabië.
17.4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse en The Invisible Man) mogen alleen worden gespeeld in de volgende gebieden: Andorra, Oostenrijk, Armenië, Azerbeidzjan, Wit-Rusland, Bosnië en Herzegovina, Cyprus, Finland, Georgië, Duitsland, Griekenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noord-Macedonië, Noorwegen, Polen, Rusland, San Marino, Servië, Slowakije, Slovenië, Turkije, Oekraïne.